乗車券

運賃表

■乗車券

大人運賃(13歳以上)は、営業キロ別の普通磁気運賃を適用し乗車する区間のキロ程（1キロ未満のは数は、1キロに切り上げ）によって計算します。

小児運賃(6~12歳)は、営業キロ別の普通小児磁気運賃を適用し乗車する区間のキロ程（１キロ未満のは数は、１キロに切り上げ）によって計算します。

■IC乗車券（交通系ICカード）

ＩＣ運賃は、営業キロ別の普通ＩＣ運賃を適用し乗車する区間のキロ程（１キロ未満のは数は、１キロに切り上げ）によって計算します。

ＩＣ小児運賃は、営業キロ別の小児ＩＣ運賃を適用し乗車する区間のキロ程（１キロ未満のは数は、１キロに切り上げ）によって計算します。

・ＩＣカードは、｢cocoa card｣と｢Kakuka｣がご利用頂けます。

・運賃は実際の乗車経路に従い計算します。
折返し乗車となる場合は、折返し駅から下車駅までの運賃も必要です。目的地まで2ルート以上ある場合に限り運賃は最短となるキロ数で計算しますが、途中下車される場合に運賃が不足する場合はこの不足運賃はお支払いいただきます。

・各駅ではその駅から有効となる普通乗車券・普通回数券・通勤定期券を自動券売機で発売します。

>営業キロの詳しい説明についてはこちら

■座席指定券

「快急一部特別車」は12両編成のうち1号車~2号車（金町方の2両）が特別車として運転する快速急行列車です。特別車をご利用の際は、快急停車駅のホーム上にある券売機または各駅の自動券売機にて指定列車の「座席指定券」お買い求め下さい。

座席指定券は１乗車300円です。

座席指定券は停車駅のホーム上券売機で発車時刻の15分前〜1分前まで発売します。発車５分前から座席の選択はできません。

ホーム上券売機で変更や払戻しは10分以内に発車列車がある場合は混雑緩和の為できません。

座席指定券は各駅の自動券売機では発車日の7日前の10:00〜発車時刻5分前まで発売します。臨時列車は当日始発(ネット予約は当日4時15分)から発売します。

通過駅の自動券売機では発車時刻60分前まで発売します。変更や払戻しは各駅自動券売機または各駅駅係員窓口でお申し出ください。発車時刻を過ぎた座席指定券はお手続できません。ただし運休列車については1年以内に各駅駅係員窓口にて無手数料で払戻しできます。

座席指定券はココアカード会員サイト及びココアカードアプリから発車日の14日前の10:00〜発車時刻1分前まで発売します。発車５分前から座席の選択はできません。発車日の前日23:59までに決済を完了してください、当日の予約については即時決済となります。発車時刻直前の購入について発車1分前までに決済を完了を行わない場合は自動キャンセルされます。変更や払戻しはココアカード会員ページまたはココアカードアプリから行ってください。変更は何度でも無手数料で行えます、座席指定券払戻しは1枚につき手数料60円が必要です。運休列車は自動キャンセル・無手数料払戻しされます。発車時刻を過ぎた座席指定券は返金できません。

●「快急一部特別車」停車駅

金町・亀有・青砥・新小岩・一之江・葛西・総合レクリエーション公園・舞浜・浦安運動公園

※快急と同じ停車駅です

（注意）

車内では乗務員が座席指定券の拝見します。予めホームの券売機や改札口の券売機でお買い求めください。お持ちでない方は車内で精算(車内料金:500円)させて頂きます。※特別車のデッキをご利用の場合も座席指定券が必要です。

車内精算料金は一律500円です。

立席利用は出来ません。デッキのみをご利用の場合も座席指定券が必要です。特別車が満席の場合は一般車をご利用ください。

■定期券

・各駅の自動券売機で全ての定期券を新規発行・継続ができます。

（取扱時間5:00~24:30）

※定期券窓口がある駅では通学定期券・その他割引定期券の新規発行は、定期券発売所で取り扱います。（取扱時間5:00~24:30）

・定期券窓口（葛西・新小岩・金町・赤羽・松戸）

全ての定期券の払い戻し・区間変更

（取扱時間8:00~20:00）

通学定期券・その他割引定期券の新規発行

（取扱時間5:00~24:30）

※最寄の定期券窓口までは普通乗車券をご購入の上、窓口設置駅の係員に定期券等購入の旨を申告し窓口で定期券等購入時に払い戻しと、帰りの最寄り駅までの乗車券をお渡しします。

Cocoaカードに定期券機能を付けることができます。詳しくはこちら

・ココア鉄道では自動改札機にてお客様の改札を行っています。券売機で発券した乗車券やICカードおよび定期券など他に記載がない場合は自動改札機をご利用下さい。エラー等がございましたらお気軽に駅係員にお知らせ下さい。

◆普通乗車券回数券各種企画券等
●乗り越し・区間変更

すでにお支払い頂いた額と変更後の運賃を比較して差額を頂きます。この場合、過剰額が出ても払い戻しは致しません。回数券や定期券など区間が表記されている乗車券については区間外となる区間の普通運賃を頂きます。

（他のお客様へのご迷惑になりますので折返乗車は禁止しています、終着駅に着いてUターンして乗車する際はご面倒でも必ず改札を出てからお願いします。）

●途中下車

普通乗車券・回数券は途中下車は出来ません。途中の駅で下車をする場合その乗車券は下車駅で無効となり回収いたします。また回数券は経路外乗車により不足額がある場合は分岐駅からの精算となります。

●払い戻し
・普通乗車券は有効期間内の未使用または再収受証明書がある場合に払い戻しいたします。その場合は手数料140円を差し引いた額をお戻しします。

・回数券はすでに使用した枚数分の普通運賃と手数料140円を差し引いた額をお戻しします。
・座席指定券は指定列車発車前の場合のみ払い戻しいまします。その場合は手数料70円を差し引いた額をお戻しします。指定列車発車後に払い戻し出来ませんのでご注意下さい。指定列車が運休,指定区間内途中打切,120分以上遅延の場合は指定日から30日以内に限り無手数料で払い戻しいたします。

◆定期乗車券

●定期乗車券は、使用開始前の場合は発売額に手数料220円を引いた額で払い戻します。

使用開始後は月単位での契約とため、1ヶ月定期券の使用開始後の払い戻しは行いません。

ただし使用開始後７日以内については、以下の計算方法で払い戻しいたします。

（払いもどし額＝購入定期運賃－（券面区間の往復普通運賃×使用日数＋手数料220円））

３ヶ月・６ヶ月定期券の使用開始後の払い戻し方法は以下の計算方法で払い戻します。

※定期乗車券の区間を変更される場合

使用中の定期券を区間変更する場合は、新しく定期券をお求めいただき、ご不要になった定期券は定期券発売所にて10日（＝1旬）単位での払いもどしをいたします。（変更前、変更後ともにココア鉄道線が含まれる場合に限ります。）※定期乗車券払い戻しの際には、本人確認できる公的身分証明書(免許証･学生証･健康保険証等)と区間変更前後2枚の定期券の提示が必要です。

◆各種乗車券定期乗車券の紛失
・乗車券を紛失した場合は、駅係員にお申し出ください。この場合、再度乗車駅からの運賃・料金をいただきます。（ご請求いただいた場合、「再収受証明書」を発行いたします。1ヶ月以内に紛失した乗車券が見つかった場合に「再収受証明書」とともに駅の窓口へ提出していただければ、払いもどし手数料140円を差し引いた額を払い戻しいたします。）
・定期券を紛失した場合は、駅係員にお申し出ください。お忘れ物して届いている場合は購入時の連絡先にご連絡いたします。
磁気定期券は再発行出来ませんので再度ご購入してください。
IC定期券は再発行登録の手続きを完了した翌日以降14日以内に再発行可能です、ICカード再発行の手数料は1回500円です。再発行後に紛失したカードが見つかった場合、発行時に頂いたお預かり金500円(デポジット)を返却いたします。
定期券機能付クレジットカードはカード会社の上、カード会社の代用定期券発行証明書をメールまたは郵便にてお受け取りいただき定期券窓口にお越しください。定期券窓口では代用定期券(磁気定期券)を発行いたします。代用定期券の期限は最長14日です。